Как сократить расстояние между менеджментом и гембой?

• Ликвидируейте комнаты для конференций топ-менеджеров
• Отключите онлайновые цифровые информационные панели
• Раскройте менеджерам глаза, проходя с ними по гембе
• Дайте работникам гембы оценить эффективность обслуживающего персонала
• Добавьте фактов
• Предлагая идеи по улучшению процессов, оргструктуры, IT-инфраструктуры, различных систем, задайтесь вопросом: "как эта идея позволит сократить расстояние между менеджментом и гембой?"

Подробнее на английском языке